Política de envio
Política de Envio
Na Dogmagear.eu, o nosso objetivo é processar e enviar as suas encomendas de forma rápida e eficiente, para que o seu cão possa começar a desfrutar dos nossos produtos o mais breve possível.
Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas e enviadas no próximo dia útil após a sua realização. Não efetuamos envios aos fins de semana nem em feriados.
Destinos de Envio
Atualmente, enviamos para a maioria dos países da União Europeia.
Custos de Envio e Envio Gratuito
- Área do Grande Porto: Envio gratuito em todas as encomendas.
- Portugal (fora do Grande Porto): Envio gratuito em encomendas superiores a 50€. Para encomendas até 50€, aplica-se um custo fixo de envio de 6€.
- União Europeia: Envio gratuito em encomendas superiores a 100€. Para encomendas até 100€, aplica-se um custo fixo de envio de 12€.
Rastreamento e Entrega
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email de confirmação com as informações de rastreamento. Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e da transportadora.
Atrasos e Problemas
Embora façamos o nosso melhor para garantir entregas atempadas, a Dogmagear.eu não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândega ou circunstâncias fora do nosso controlo. Caso a sua encomenda sofra atrasos ou chegue danificada, por favor contacte-nos através de woof@dogmagear.eu e teremos todo o gosto em ajudar o mais rapidamente possível.