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• Zona del Gran Oporto: envío gratis en todos los pedidos.
• Portugal (fuera del Gran Oporto): envío gratis en pedidos superiores a 50 €. Para pedidos inferiores a 50 €, se aplica una tarifa fija de envío de 6 €.
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Todos los pedidos se preparan y envían el siguiente día laborable después de realizar el pedido. Ten en cuenta que no hacemos envíos durante fines de semana ni festivos.

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email de confirmación con la información de seguimiento. Podrás usarla para consultar el estado de la entrega.

Los plazos de entrega varían según tu ubicación y el proveedor de transporte:

• Zona del Gran Oporto: 1-2 días laborables
• Portugal: 2-4 días laborables
• Unión Europea: 4-10 días laborables

Ten en cuenta que son estimaciones y que los plazos reales pueden variar.

Aunque hacemos todo lo posible para garantizar una entrega puntual y segura, Dogmagear.eu no se hace responsable de retrasos causados por servicios de mensajería, aduanas o acontecimientos fuera de nuestro control.

Si tu pedido sufre un retraso importante o llega dañado, contáctanos de inmediato en woof@dogmagear.eu con tu número de pedido y fotos (si corresponde), y trabajaremos contigo para resolverlo lo antes posible.

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